뉴스팍 류은정 기자 | 의왕도시공사 소관 체육시설인 부곡스포츠센터가 5월 1일부터 11일까지 수영장 물 교체 및 시설 보수공사로 임시 휴장함에 따라, 해당 기간을 활용해 전 직원을 대상으로 청렴·고객 친절·안전 관련 통합 교육을 실시했다고 밝혔다.
평소 교대 근무 체제로 인해 전 직원이 동시에 참여하는 오프라인 교육이 어려운 현실을 고려해, 공사는 이번 휴장기간 동안 고객 접점에 있는 실무 인력은 물론, 전 직원을 대상으로 하는 실질적인 교육 프로그램을 마련했다.
이번 교육은 ▲직위·직무별 청렴 행동수칙 ▲고객 만족을 위한 CS교육 및 친절 응대 훈련 ▲안전사고 예방을 위한 실무 중심 교육 등으로 구성됐으며, 이번 교육이 직원 역량 제고는 물론 향후 시설을 이용하는 시민들의 만족도 향상에도 도움이 될 것으로 기대된다.
공사 노성화 사장은 “이번 휴장 기간을 단순한 운영 중단이 아닌, 시설의 내실을 다지는 기회로 적극 활용했다”며, “앞으로도 안전하고 신뢰받는 공공체육시설 운영을 위해 지속적인 교육과 서비스 품질 향상에 힘쓰겠다”고 밝혔다.
